Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos de contacto.
• Información proporcionada al solicitar una consulta, programar una cita o comunicarse con nuestro equipo.
• Información relacionada con nuestros servicios que usted decida proporcionar mediante canales autorizados o portales seguros.
• Registros de consentimiento para llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos.
• Dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, sitio de referencia e interacciones con el sitio.
• Información de pago procesada por Authorize.Net u otro proveedor autorizado. No almacenamos números completos de tarjetas cuando el pago es procesado directamente por dicho proveedor.

2. Cómo obtenemos la información

Obtenemos información directamente de usted, automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, de personas o empresas que lo refieren a High Rise Credit y de proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios.

3. Cómo utilizamos la información

• Responder consultas y programar citas.
• Proporcionar, administrar y mejorar nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted por teléfono, SMS o correo electrónico.
• Procesar pagos y mantener registros comerciales.
• Medir campañas, mejorar el sitio y prevenir fraude o abuso.
• Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos y operaciones.

4. Divulgación de información

High Rise Credit no vende información personal ni vende clientes potenciales.

Podemos proporcionar únicamente la información necesaria a proveedores que operan nuestros formularios, calendarios, CRM, comunicaciones, pagos, alojamiento, seguridad, análisis y publicidad. Estos pueden incluir GoHighLevel o LeadConnector, Authorize.Net, Cloudflare, Tawk.to, Google, Facebook, Instagram, TikTok y YouTube.

También podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a un proceso legal válido, proteger derechos o seguridad, o completar una reorganización o venta del negocio.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para funcionar correctamente, recordar preferencias, analizar visitas y medir campañas publicitarias. Algunos proveedores pueden recopilar información directamente desde su navegador conforme a sus propias políticas.

Puede limitar las cookies desde la configuración de su navegador. Nuestro sitio puede no responder a todas las señales de “No rastrear” debido a que no existe un estándar uniforme.

6. Llamadas, correos electrónicos y SMS

Cuando proporciona su información y otorga consentimiento, podemos comunicarnos con usted mediante llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto. Las comunicaciones pueden utilizar tecnología automatizada o mensajes pregrabados cuando usted lo haya autorizado. El consentimiento para recibir promociones no es una condición de compra.

La frecuencia de mensajes puede variar y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar mensajes promocionales o HELP para recibir ayuda. También puede llamar al 1-800-680-5399.

7. Conservación y seguridad

Conservamos información solamente durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar servicios, cumplir obligaciones legales, mantener registros, resolver disputas y proteger nuestros derechos.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. No envíe documentos financieros confidenciales, números de Seguro Social, contraseñas o información completa de tarjetas mediante formularios públicos, correo electrónico común o chat.

8. Sus derechos y opciones

Dependiendo de la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección o eliminación de determinados datos personales y cancelar comunicaciones promocionales. Podemos solicitar información razonable para verificar su identidad antes de procesar una solicitud.

Envíe solicitudes a [email protected] o llame al 1-800-680-5399.

9. Menores de edad

El sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

10. Servicios externos

El sitio puede contener enlaces, videos, calendarios, chats o herramientas administradas por terceros. High Rise Credit no controla sus prácticas de privacidad. Recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha.